截至5月7日，西柏坡纪念馆黄金周共接待各地游客达5.2万人次，同比增长20%。5月4日参观人数达到最高峰，日参观量达到8000多人次。

    西柏坡纪念馆在做好为观众提供干净、舒适、安全旅游的大环境同时，把为观众提供优质的服务，营造和谐的参观氛围作为一项重要工作去抓。他们从展览内容、讲解形式、增加服务项目等方面入手，增加人性化的服务内容，让观众在参观学习中感受到一种和谐的文化、融洽的社会气氛。 在五一黄金周期间，除在原有的免费为观众提供开水、为残疾人提供轮椅等服务项目基础上，还开设了“红色图书阅览室”，并派一名专职医生在景点巡诊。